Política de Privacidade

Introdução e Compromisso

A coravianthule valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de previsão orçamental. Acreditamos que a transparência é fundamental para construir relações de confiança duradouras com os nossos utilizadores.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, sejam particulares ou empresas, e abrange todas as formas de interação com os nossos serviços, incluindo o website, aplicações móveis e comunicações por email.

Dados Que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de previsão orçamental de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informação. A recolha de dados é sempre feita de forma transparente e com o seu conhecimento.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer serviços personalizados de previsão orçamental. Nunca utilizamos os seus dados para fins que não tenham sido previamente comunicados e autorizados.

Utilizamos as suas informações financeiras para criar previsões precisas e relatórios personalizados que o ajudem a alcançar os seus objetivos orçamentais. Os algoritmos da nossa plataforma analisam os seus padrões de gastos para sugerir otimizações e identificar oportunidades de poupança.

As informações técnicas recolhidas ajudam-nos a melhorar continuamente a plataforma, identificar possíveis problemas de desempenho e desenvolver novas funcionalidades que respondam às necessidades dos nossos utilizadores. Estes dados são sempre tratados de forma agregada e anonimizada.

Partilha de Dados e Terceiros

A coravianthule segue uma política rigorosa de não partilha de dados pessoais. Os seus dados permanecem sempre sob o nosso controlo e proteção, sendo partilhados apenas em circunstâncias muito específicas e sempre com o seu conhecimento prévio.

Trabalhamos com parceiros tecnológicos cuidadosamente selecionados para fornecer infraestrutura de segurança e análise de dados. Todos estes parceiros são obrigados a cumprir os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que aplicamos internamente, através de contratos específicos que limitam o uso das informações.

Em situações excepcionais, podemos ser obrigados a partilhar informações devido a requisitos legais ou regulamentares. Nestas situações, faremos todos os esforços para o informar previamente, exceto quando tal seja proibido por lei, e partilharemos apenas as informações estritamente necessárias.

Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa infraestrutura utiliza encriptação de nível bancário e é regularmente auditada por especialistas em cibersegurança.

Todos os nossos funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade. O acesso aos dados dos utilizadores é limitado apenas ao pessoal que necessita dessas informações para desempenhar as suas funções específicas.

Os Seus Direitos e Como Exercê-los

Enquanto utilizador da nossa plataforma, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email de privacidade ou através do formulário disponível na sua área de utilizador. Responderemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela legislação.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Estabelecemos períodos de retenção específicos baseados na natureza dos dados e nos requisitos legais aplicáveis.

Os dados de conta e perfil são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, estes dados são eliminados no prazo de 90 dias, exceto quando a lei exigir um período de retenção mais longo para fins fiscais ou regulamentares.

Quando eliminamos dados, utilizamos métodos seguros que garantem que as informações não podem ser recuperadas ou reconstruídas. Este processo inclui a eliminação segura de todas as cópias e backups dos dados em questão.

Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Comprometemo-nos a manter sempre informado sobre qualquer alteração significativa.

Quando realizarmos alterações materiais a esta política, notificaremos todos os utilizadores através de email e através de um aviso destacado na nossa plataforma. As alterações entrarão em vigor 30 dias após a notificação, dando-lhe tempo suficiente para revisar as mudanças.

Encorajamos todos os utilizadores a revisar regularmente esta política para se manterem informados sobre como protegemos e tratamos os seus dados pessoais. A data da última atualização está sempre indicada no início deste documento.